ขั้นตอนการใช้บริการ
บริการออนไลน์ คู่มือสำหรับประชาชน แบบฟอร์มดาวน์โหลด และช่องทางรับเรื่องร้องเรียน
How It Works
ขั้นตอนการใช้บริการออนไลน์
-
เลือกบริการที่ต้องการ
เลือกประเภทคำร้องจากรายการบริการออนไลน์ด้านบน ระบบจะแสดงเอกสารที่ต้องเตรียมให้ทราบล่วงหน้า
-
กรอกข้อมูลและแนบเอกสาร
กรอกแบบฟอร์มพร้อมแนบภาพถ่ายหรือเอกสารประกอบ รองรับไฟล์ PDF, JPG และ PNG
-
รับเลขที่คำร้อง
ระบบออกเลขอ้างอิงให้ทันทีเมื่อส่งเรื่อง ใช้เลขนี้ติดตามสถานะกับเจ้าหน้าที่ได้ตลอดเวลา
-
เจ้าหน้าที่ดำเนินการ
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดในคู่มือสำหรับประชาชน
-
รับผลและประเมินความพึงพอใจ
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น เจ้าหน้าที่แจ้งผลกลับตามช่องทางที่ท่านให้ไว้