Citizen Services
Online services, the citizen service manual, downloadable forms and complaint channels
Citizen E-Services
Online citizen services
Submit requests, track their status and use our services yourself, anywhere and anytime
-
ร้องทุกข์ / ร้องเรียน
ส่งเรื่องร้องเรียนและติดตามสถานะการดำเนินงานได้ตลอดเวลา
เข้าใช้บริการHow to use this service
- กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดของเรื่อง
- แนบภาพถ่ายหรือเอกสารประกอบ (ถ้ามี)
- รับเลขอ้างอิงเพื่อใช้ติดตามเรื่อง
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลกลับ
-
แจ้งซ่อมไฟฟ้า / ถนน
รายงานจุดชำรุดพร้อมภาพถ่ายและพิกัดพื้นที่
เข้าใช้บริการHow to use this service
- ระบุจุดที่ชำรุดและลักษณะความเสียหาย
- แนบภาพถ่ายหน้างาน
- เจ้าหน้าที่ออกตรวจสอบพื้นที่
- แจ้งกำหนดการซ่อมแซมกลับผู้แจ้ง
-
ชำระภาษีท้องถิ่น
ตรวจสอบยอดภาษีที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง และช่องทางชำระเงิน
เข้าใช้บริการHow to use this service
- ตรวจสอบยอดภาษีจากหนังสือแจ้งประเมิน
- ชำระที่สำนักงาน หรือผ่านช่องทางที่หน่วยงานกำหนด
- รับใบเสร็จรับเงินเป็นหลักฐาน
-
ขอรับบริการสาธารณะ
คำร้องทั่วไป น้ำอุปโภคบริโภค และงานทะเบียนพาณิชย์
เข้าใช้บริการHow to use this service
- เลือกประเภทคำร้องที่ต้องการ
- เตรียมเอกสารตามที่คู่มือประชาชนกำหนด
- ยื่นคำร้องออนไลน์หรือที่ศูนย์บริการประชาชน
- ติดตามผลตามระยะเวลาที่แจ้งไว้
How It Works
How online services work
-
Choose the service you need
Choose a request type from the online services above; the system tells you in advance which documents to prepare.
-
Fill in the form and attach documents
Complete the form and attach photographs or supporting documents. PDF, JPG and PNG files are accepted.
-
Receive a request number
A reference number is issued as soon as you submit. Use it to check the status with our officers at any time.
-
Officers take action
Officers review and process the request within the time stated in the citizen service manual.
-
Receive the result and rate the service
Once completed, our officers will report the outcome through the channel you provided.
Service Manual
Service manual for citizens
The steps, required documents and processing time for each service
Downloadable Forms
Downloadable forms
Complaint Channels
Complaint and feedback channels
-
Online form
Submit online 24 hours a day and receive a reference number immediately
ยื่นเรื่องออนไลน์ -
Telephone
ศูนย์บริการประชาชน โทร. 0-2000-0000 จันทร์-ศุกร์ 08.30-16.30 น. (เว้นวันหยุดราชการ)
โทรออก -
Submit in person
At the citizen service centre, the agency office, or the suggestion box in front of the building
ดูแผนที่
Citizen service statistics
- 3,265 คำร้องออนไลน์ที่รับเรื่อง
- 98% ดำเนินการแล้วเสร็จตามกำหนด
- 3 วัน ระยะเวลาเฉลี่ยในการตอบคำร้อง
- 92% ความพึงพอใจต่อการให้บริการ