Online services

Online services, the citizen service manual, downloadable forms and complaint channels

Citizen E-Services

Online citizen services

Submit requests, track their status and use our services yourself, anywhere and anytime

  • ร้องทุกข์ / ร้องเรียน

    ส่งเรื่องร้องเรียนและติดตามสถานะการดำเนินงานได้ตลอดเวลา

    How to use this service
    1. กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดของเรื่อง
    2. แนบภาพถ่ายหรือเอกสารประกอบ (ถ้ามี)
    3. รับเลขอ้างอิงเพื่อใช้ติดตามเรื่อง
    4. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลกลับ
    เข้าใช้บริการ
  • แจ้งซ่อมไฟฟ้า / ถนน

    รายงานจุดชำรุดพร้อมภาพถ่ายและพิกัดพื้นที่

    How to use this service
    1. ระบุจุดที่ชำรุดและลักษณะความเสียหาย
    2. แนบภาพถ่ายหน้างาน
    3. เจ้าหน้าที่ออกตรวจสอบพื้นที่
    4. แจ้งกำหนดการซ่อมแซมกลับผู้แจ้ง
    เข้าใช้บริการ
  • ชำระภาษีท้องถิ่น

    ตรวจสอบยอดภาษีที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง และช่องทางชำระเงิน

    How to use this service
    1. ตรวจสอบยอดภาษีจากหนังสือแจ้งประเมิน
    2. ชำระที่สำนักงาน หรือผ่านช่องทางที่หน่วยงานกำหนด
    3. รับใบเสร็จรับเงินเป็นหลักฐาน
    เข้าใช้บริการ
  • ขอรับบริการสาธารณะ

    คำร้องทั่วไป น้ำอุปโภคบริโภค และงานทะเบียนพาณิชย์

    How to use this service
    1. เลือกประเภทคำร้องที่ต้องการ
    2. เตรียมเอกสารตามที่คู่มือประชาชนกำหนด
    3. ยื่นคำร้องออนไลน์หรือที่ศูนย์บริการประชาชน
    4. ติดตามผลตามระยะเวลาที่แจ้งไว้
    เข้าใช้บริการ

Citizen service statistics

  • 3,265 คำร้องออนไลน์ที่รับเรื่อง
  • 98% ดำเนินการแล้วเสร็จตามกำหนด
  • 3 วัน ระยะเวลาเฉลี่ยในการตอบคำร้อง
  • 92% ความพึงพอใจต่อการให้บริการ